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“校园精灵”上线,智能机器人为全校师生排忧解难

发布时间:2020年03月11日 17:19 阅读:

中财智慧校园继“移动中财大APP”、“中央财经大学信息服务企业号/企业微信”之后,又增加了一名新成员,由中央财经大学十博10BET体育投注精心筹备,最新上线智能机器人—校园精灵,为广大师生排忧解难。

校园精灵”是一款可以准确理解师生意图,快速定位师生需求,实时解决师生问题的智能机器人,涵盖智能问答、快速数据查询、业务系统对接等功能。无论师生有什么需求,只要说一句话,“校园精灵”都可能为您找到答案。“校园精灵”运用先进的AI技术,通过语音识别、语义分析、内容匹配、知识图谱等技术,深度分析用户的意图,为用户从海量知识和服务中找到需要的答案。

1、节省人力,提高工作效率

针对重复度极高的问题,彻底推翻传统一对一模式,以一对多,用精准的解答为师生解决问题,而且7*24小时无休!

2、维护便捷,跨平台一键更新

“校园精灵”支持多平台部署,包括网页、APP、企业号、小程序、公众号等,可无缝接入各个业务系统。所有的问答,也只需一次维护,即可一键更新到所有部署的平台,不管用户通过何种渠道提问,都可得到最新,最准确的答复。

3、智能问答,更懂你

“校园精灵”采用语音、文本两种输入方式,师生可根据实际使用场景与偏好自行切换。可根据提问,对语义进行理解,问答库中为您找到最优答案,如搜索“校园卡掉了”,将自动为您推送“校园一卡通丢失、损坏和补办方法”。

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“校园精灵”还支持根据用户反馈,判断问答匹配度,自我优化,也可收集用户文字反馈,不断完善问答库。

4、方便检索,一目了然

“校园精灵”可智能梳理数据,为师生提供数据微服务,无需重复操作打开多级页面,一键直达结果。以课程表为例,当我们要搜索本学期课程表时,你会怎么做呢?是不是首先得先登录教务系统,或是打开移动中财大APP课程表应用。“校园精灵”只需一步,语音或文本输入“我的课表”,结果一目了然。

5、串联业务,一键直达

过去办理业务,可能需要东打听西打听,跑好几个部门,才知道需要哪些材料,准备好材料之后,还得再跑一趟,才可能把事情办完,不仅耗费了光阴还浪费了人力。

“校园精灵”具有灵活的扩展能力,可按需接入第三方的应用和流程,一句话录入,网上轻松查询办理流程。

经过大量的前期资料搜集与整理,“校园精灵”已具备了充分的业务能力,可为全校师生提供全天候、一站式的校园事务咨询服务。“校园精灵”目前上线的业务内容包括智能问答、微服务微应用

各位老师和同学们,现在就可以去体验一下啦~

智者千虑必有一失,“校园精灵”还在不断的建设和完善中,问题库也在持续不断更新,欢迎广大师生多多体验,多多提建议,也欢迎各业务部门,参与到“校园精灵”的优化过程,以便为全校师生提供更便捷的服务。

只为建设更加智慧的校园为您提供更便捷的服务